CHARLA DE VESTIDOR #32 CUANDO EL CAPITÁN SE EQUIVOCA
La historia
Minuto 12.
El partido está en el proceso de reconocimiento del rival.
El capitán intenta resolver una jugada.
Se equivoca.
El rival aprovecha el error ¿y?: Gol.
Se acabó el partido.
La afición señala al capitán.
Las redes sociales encuentran al culpable.
Y el vestidor queda en silencio.
Pero el entrenador tiene una decisión que tomar.
¿Lo señala?, ¿Lo castiga?, ¿Lo deja solo frente a las críticas?, ¿O hace algo mucho más difícil?Lo respalda.
No porque el error no importe.
Sino porque entiende que una equivocación no define a una persona.
La reflexión
En las empresas ocurre exactamente lo mismo.
Un líder puede tomar una mala decisión.
Puede equivocarse en un cálculo.
Puede interpretar mal una situación.
Puede confiar en la información equivocada.
Y, aunque no haya existido mala intención, las consecuencias pueden ser importantes.
Ahí es donde se prueba el liderazgo.
Porque asumir responsabilidad no significa buscar culpables.
Y respaldar a una persona no significa justificar su error.
El verdadero liderazgo consiste en hacer ambas cosas: proteger a la persona y enfrentar el problema.
¿Qué debería hacer un líder?
Primero: contener la reacción.
No permitir que la presión del momento convierta un error en una cacería.
Después: asumir la responsabilidad.
Analizar qué ocurrió, qué decisiones llevaron hasta ahí y qué pudo hacerse diferente.
Y finalmente: convertir el error en aprendizaje.
Porque si castigamos a quien se equivoca sin entender por qué ocurrió, probablemente conseguiremos algo peor: Un equipo que aprende a esconder sus errores.
Y un equipo que tiene miedo de reconocer sus errores…es un equipo que deja de aprender.
⚽ Cierre
El capitán puede haber perdido el partido.
Pero el entrenador todavía puede decidir qué tipo de equipo nace después de esa derrota.
Porque un gran líder no abandona a su gente cuando falla.
La ayuda a levantarse, asumir la responsabilidad y volver a jugar.
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